❌ কোনো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
যেহেতু আমরা একটি উৎপাদনকারী এবং 'অর্ডার-টু-মেড' ব্র্যান্ড , তাই একবার অর্ডার নিশ্চিত এবং প্রক্রিয়াভুক্ত হয়ে গেলে , রিফান্ড প্রযোজ্য হবে না ।
আমরা শুধুমাত্র উপরে উল্লিখিত ত্রুটিযুক্ত বা ভুল আইটেমের ক্ষেত্রে এক্সচেঞ্জ অফার করি।
💬সাহায্য প্রয়োজন?
আপনার অর্ডার সংক্রান্ত যে কোনো সমস্যা বা প্রশ্নে আমরা সবসময় আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।
আপনি আমাদের সদাহাস্যময়ী সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:
📧 ইমেইল: sashwata@be-oxi.com
📞 হোয়াটসঅ্যাপ: +91 9800139040
🌐 ওয়েবসাইট: www.be-oxi.com
✨ Be-Oxi-তে, আপনার সুখই আমাদের অগ্রাধিকার — এবং আমরা যত্নের সাথে ও সততার সাথে প্রতিটি ঝলককে সমুজ্জ্বল করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।
আপনি কি চান যে আমি এটাকে এখন একটা Shopify/WordPress ব্লগ HTML ভার্সনে (শিরোনাম, স্পেসিং এবং আইকন সহ) রূপান্তর করি, যাতে আপনি এটাকে সরাসরি আপনার ব্লগ পেজে পেস্ট করতে পারেন?
আপনি বলেছিলেন:
পরিষেবার শর্তাবলী ব্লগ তৈরি করুন
💎 Be-Oxi পরিষেবার শর্তাবলী
Be-Oxi.com- এ স্বাগতম, ভারতের শীর্ষস্থানীয় ফ্যাশন জুয়েলারি ব্র্যান্ড।
আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা এখান থেকে ক্রয় করে, আপনি নিম্নোক্ত পরিষেবার শর্তাবলীতে সম্মত হন।
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার বা কোনো অর্ডার দেয়ার আগে দয়া করে এই শর্তাবলী সাবধানে পড়ুন।
🛍️ 1. সাধারণ তথ্য
Be-Oxi হল একটি নিবন্ধিত ভারতীয় ফ্যাশন জুয়েলারি ব্র্যান্ড, যা হাতে তৈরি এবং মেশিনে তৈরি বিস্তৃত পরিসরের গহনা এবং আনুষাঙ্গিক সামগ্রী ডিজাইন, উৎপাদন এবং বিক্রি করে।
আমাদের ওয়েবসাইট, www.be-oxi.com , Be-Oxi ব্র্যান্ডের অধীনে।
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, আপনি আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং রিফান্ড নীতি গ্রহণ করেন।
💍 2. পণ্য সম্পর্কিত তথ্য
আমরা পণ্যের নির্ভুল বিবরণ, ছবি এবং মূল্য প্রদর্শনের জন্য সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করি।
যাইহোক, আলোকসজ্জা, ফটোগ্রাফি বা স্ক্রীন সেটিংসের কারণে রঙ, ডিজাইন বা फिनिशে সামান্য তারতম্য দেখা দিতে পারে।
সমস্ত গহনা হাতে তৈরি বা মেশিনে পালিশ করা হয় — ছোটখাটো অনিয়ম কারিগরের কাজের একটি স্বাভাবিক অংশ।
Be-Oxi পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যে কোনো সময় যে কোনো পণ্য পরিবর্তন বা discontinu করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
💳 3. মূল্য নির্ধারণ এবং পরিশোধ
- Be-Oxi.com- এ প্রদর্শিত সমস্ত মূল্য ভারতীয় রুপিতে (INR) এবং প্রযোজ্য কর সহকারে।
- অর্ডার নিশ্চিত করার আগে পেমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে।
- আমরা বর্তমানে ক্যাশ অন ডেলিভারি (সিওডি) সেবা प्रदान করি না ।
- গৃহীত অর্থপ্রদান পদ্ধতিগুলির মধ্যে ইউপিআই, ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড এবং অনলাইন পেমেন্ট গেটওয়ে অন্তর্ভুক্ত।
🚚 4. শিপিং এবং ডেলিভারি
- আমরা প্যান-ইন্ডিয়া শিপিং , এক্সপোর্ট এবং বিশ্বব্যাপী ডেলিভারি ofrecemos।
- শিপিংয়ের সময় স্থান, পণ্যের ধরন এবং প্রাপ্যতার উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হয়।
- জাহাজীকরণের পর, গ্রাহকরা ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে একটি ট্র্যাকিং নম্বর পাবেন।
- কুরিয়ার সার্ভিস বা কাস্টমস प्रक्रियाओं কারণে হওয়া বিলম্বের জন্য Be-Oxi দায়ী নয়।
🔁 ৫. এক্সচেঞ্জ এবং রিটার্ন
Be-Oxi কোনোরকম রিফান্ড (অর্থ ফেরত) প্রদান করে না ।
আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পণ্য বিনিময় করি:
- আপনি একটি ত্রুটিযুক্ত বা ভুল পণ্য পেয়েছেন, এবং
- আপনি ডেলিভারির সময় ধারণকৃত একটি ৩৬০-ডিগ্রি আনকাট ওপেনিং ভিডিও প্রদান করবেন, এবং
- পার্সেল পাওয়ার 48 ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে ভিডিওটি জমা দিতে হবে।
একবার যাচাই হয়ে গেলে, একটি প্রতিস্থাপিত পণ্য অতিরিক্ত কোনো খরচ ছাড়াই প্রেরণ করা হবে।
সম্পূর্ণ শর্তাবলীর জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের বিস্তারিত রিফান্ড নীতিটি দেখুন।
📦 ৬. অর্ডার বাতিলকরণ
একবার অর্ডার নিশ্চিত হয়ে গেলে, তা প্রসেসিং বা ডিসপ্যাচের পরে বাতিল করা যাবে না ।
ক্রয় সম্পন্ন করার আগে দয়া করে আপনার অর্ডারটি সাবধানে পর্যালোচনা করুন।
🧾 7. মেধাস্বত্ব
Be-Oxi.com- এ থাকা সমস্ত লোগো, পণ্যের ছবি, টেক্সট এবং ক্রিয়েটিভ ডিজাইন Be-Oxi- এর একান্ত নিজস্ব সম্পত্তি।
অননুমোদিত ব্যবহার, অনুলিপি বা পুনরুৎপাদন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
💬 ৮. গ্রাহক যোগাযোগ
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা অর্ডার প্লেস করে, আপনি ইমেইল, এসএমএস বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে Be-Oxi থেকে নোটিফিকেশন, প্রচারমূলক বার্তা বা আপডেট পেতে সম্মত হন।
আপনি যে কোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে এই সুবিধাটি বাতিল করতে পারেন।
⚖️ 9. दायবদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
আমাদের ওয়েবসাইট, পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহারের ফলে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণতিমূলক ক্ষতির জন্য Be-Oxi দায়ী নয়।
আমাদের দায়বদ্ধতা ক্রয়কৃত পণ্যের মূল্যের মধ্যেই সীমাবদ্ধ।
📄 ১০. শর্তাবলীতে হালনাগাদকরণ
Be-Oxi যে কোনো সময় এই পরিষেবার শর্তাবলী হালনাগাদ বা সংশোধন করতে পারে।
সমস্ত পরিবর্তন হালনাগাদকৃত তারিখের সাথে এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে।
📞 11. যোগাযোগের তথ্য
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 ইমেইল: sashwata@be-oxi.com
📞 হোয়াটসঅ্যাপ: +91 9800139040
🌐 ওয়েবসাইট: www.be-oxi.com
✨ Be-Oxi কে বেছে নেওয়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ — যেখানে ফ্যাশন বিশ্বাসের সাথে মিলিত হয় এবং প্রতিটি রত্ন একটি গল্প বলে।
